Auszeichnung für fahrrad.de
2007

Die Erweiterung der Vertriebskanäle war im Jahr 2007 ein wichtiges strategisches Ziel. Mit der Quelle GmbH und neckermann.de GmbH wurden weitere Partnerschaften geschlossen. Durch die Kooperationen mit den beiden großen Unternehmen erschloss internetstores reichweitenstarke Verkaufsplattformen.

Große Projekte waren 2007 auch die Relaunches der Webauftritte von fahrrad.de und fitness.de, programmiert vom langjährigen Partner, der Stuttgarter Internet-Agentur Netformic GmbH.

 

Beide Shops erhielten dabei nicht nur ein moderneres Design und eine verbesserte Usability, sondern wurden in diesem Zusammenhang auch um Communitys bereichert. Die Web 2.0 Plattformen ermöglichen Kommunikation und Interaktion zwischen den Kunden - und auch zum Unternehmen. Über zahlreiche Module wie Forum, Blogs, Bilder, Videos, GPS-Touren, Locations oder eine Wiki-Funktion können User ihre Meinungen und Beiträge posten. Die fahrrad.de Community bietet „Tipps & Tricks! Von Radlern für Radler“.

Dieser Kundenservice blieb auch E-Commerce Experten nicht verborgen: So erhielt fahrrad.de die Auszeichnung „Onlineshops des Jahres 2007“ in der Kategorie Business-to-Consumer. Die Jury lobte die Plattform vor allem für die gelungene Verbindung von Fahrrad-Community und Shopping.

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