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22.06.2010

internetstores will Kundenzufriedenheit durch Fotoclips weiter erhöhen

Esslingen, 22. Juni 2010 – Die Esslinger internetstores AG – bekannt durch die Onlineshops fahrrad.de und fitness.de präsentiert ihre Produkte ab sofort noch lebhafter. Der Kunde kann jetzt per Mausklick nahezu alle Artikel als kurzen, animierten „Fotoclip“ erleben – kompakt, ansprechend und informativ. 7.500 Fotoclips sind bereits online, 3.000 bis 5.000 weitere sollen in den nächsten Tagen folgen.

Jeder Onlineshop preist seine Waren durch Produktbilder und Informationen an. Die internetstores AG möchte ihren Kunden jedoch einen Mehrwert bieten und ist eine Kooperation mit Cliplister, einem Online-Clipdienst für Produktvideos, eingegangen. Cliplister hat für die verschiedenen Online-Plattformen der internetstores AG bislang rund 7.500 Fotoclips erstellt, weitere 3.000 bis 5.000 werden in Kürze noch dazu kommen.

„Wir möchten unseren Kunden einen Service bieten, der nicht alltäglich ist“, sagt René Marius Köhler, Gründer und Vorstand der internetstores AG. „Onlineshops werden kritisiert, dass sie nicht den gleichen Service bieten wie stationäre Geschäfte, weil es an Informationen und kompetenter Beratung fehlt. Dem widersetzen wir uns gezielt, und bauen unser Informationsangebot für die Kunden konsequent aus. Die Fotoclips werden dazu beitragen, die bereits hohe Kundenzufriedenheit weiter nach oben zu schrauben.“

Auf den diversen Online-Portalen, zu denen unter anderem die Branchenshops fahrrad.de und fitness.de sowie die Zielgruppenshops bikeunit.de und e-ways.de zählen, werden Produkte ab sofort durch die jeweiligen Clips noch attraktiver angeboten. Die dynamischen Fotoclips sorgen dafür, die Produkte noch lebensnaher und emotional ansprechender darzustellen. Der Kunde kann sich dadurch ein noch besseres Bild von der angebotenen Ware machen.

Dass die internetstores AG kein Unternehmen wie jedes andere ist, beweist die aktuelle Nominierung zum Deutschen Gründerpreis in der Kategorie „Aufsteiger“. Dieser renommierte Preis zeichnet einzigartige Unternehmen aus, die den Markt nachhaltig prägen. Hierzu zählt die internetstores AG insbesondere wegen des selbstauferlegten hohen Service-Anspruchs.

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